Фото: Макси Розничная компания «Макси» разработала и масштабировала на всю сеть собственную видеоаналитику с использованием технологии искусственного интеллекта, упростив добавление весового товара на кассах самообслуживания (КСО). Следующий этап – внедрение видеоаналитики на классических кассах.Благодаря умным кассам время на добавление товара в покупку сократилось на 20%. При потоке в сотни покупок в час это ощутимо повышает пропускную способность касс и снижает очереди. На сегодняшний день через кассы самообслуживания проходит 48% трафика, а видеоаналитика ежедневно обрабатывает порядка 56 тысяч запросов.
Умное ценообразование для бизнеса: определяем стоимость товаров с помощью ML-алгоритмов
Видеоаналитику компания начала разрабатывать в 2021 году. При создании подбирали собственные решения: от выбора камеры, изобретения крепления для нее до правильного расположения. В 2022 году установили первые 5 пробных камер в одном супермаркете. В течение трех лет компания совершенствовала и масштабировала систему, обучала нейронную сеть распознавать товары с точностью порядка 90%. Сегодня в розничных точках 450 умных камер распознают 395 видов товаров, ускорив добавление позиции в покупку.
«На начальном этапе рассматривали готовое решение с платным обслуживанием, но этот вариант ограничивал возможности адаптировать сервис под кассы самообслуживания собственной разработки и бизнес-процессы компании, – поделился Иван Емельянов, эксперт-проектировщик «Макси». – Мы создали и внедрили видеоаналитику самостоятельно. Главное – мы полностью контролируем процесс и не зависим от сторонних разработчиков. Затраты на реализацию проекта получились в половину меньше, чем стоимость первого года работы готовой системы распознавания».
Сеть магазинов «Макси» – российский ритейлер, развивающий сеть продовольственных супермаркетов и гипермаркетов в Вологодской, Архангельской, Кировской и Ярославской областях. По состоянию на 13 июня 2024 года розничная сеть «Макси» насчитывала 75 магазинов в 12 городах Северо-Западного, Центрального и Приволжского округов.